物流巴巴網2016年8月9日消息:昨天,美國第二大的航空公司達美航空電腦系統突然罷工,導致所有達美航班在全球都無法正常起飛,很多旅客滯留機場。
由于亞特蘭大停電,達美航空的一個設備損壞導致電腦系統失去供電,當天已有大約450個航班被迫取消。達美航空的官網甚至也受到影響。達美航空稱,因航班取消或嚴重延誤受影響的乘客將可以退票或免費改簽。
航空分析師鮑勃·曼恩說,航空公司應該有各種制度以限制此類故障造成的損害。
“不應當讓整個系統癱瘓”,“應該引起公司的注意,這種單點故障是怎么發生的。”
達美航空在業內以準點著名,羅切斯特大學教授大衛·普里莫說,這件事會讓達美承受不住對準點聲譽的打擊。
7月20日,美國西南航空(Southwest Airlines)下午發生電腦系統異常,造成全美各地航班停擺約1小時。
達美航空通航五大洲,通航城市達到300多個。達美航空通過環球航空聯盟—“天合聯盟”提供飛往全球目的地的航班。達美航空在中國開通的航線有上海-亞特蘭大航線,提供每日直飛航班;上海-底特律航線,航班號為DL180;上海-東京-亞特蘭大聯程航線;北京飛往西雅圖的航班等。
今日獲悉,達美的系統已經逐漸恢復工作,但仍有成千上萬的旅客出行受阻。