物流巴巴了解到,近日,在微軟的幫助下,馬士基航運計劃在今年第三季度推出客戶應(yīng)用軟件,以幫助貨主在全球范圍內(nèi)追蹤集裝箱及管理貨物,包括通過海關(guān)的信息。
馬士基航運物流及運輸板塊的首席數(shù)字官Ibrahim Gokcen本周三表示,軟件是“公司業(yè)務(wù)策略核心部分”——公司運營數(shù)字化的一部分,公司受行業(yè)趨勢和客戶需求驅(qū)使,他稱之為“必勝”策略。
Ibrahim Gokcen表示:“一切著眼于客戶,他們的業(yè)務(wù)模式在迅速改變,他們的期望越來越高。客戶發(fā)現(xiàn)他們供應(yīng)鏈的復(fù)雜性,他們在尋找簡單的解決方案。所以他們真的對我們在提高期望值,這使得我們率先改善并提高客戶體驗。”
據(jù)Ibrahim Gohttps介紹,馬士基將在第三季度發(fā)布遠程管理集裝箱的程序,屆時客戶可獲得集裝箱運輸?shù)母咄该鞫取C總€集裝箱均配有全球定位系統(tǒng),使客戶能更好地追蹤貨物,甚至監(jiān)測冷藏貨物的溫度,托運人可掌握對溫度比較敏感的貨物是處于良好的環(huán)境還是已經(jīng)壞了,并制定相應(yīng)的計劃。