巴基斯坦伊斯蘭共和國(The islamic Reptiblic of Pakistan),簡解巴基斯坦,位于南亞次大陸的西北部。面積79.6萬平方公里。人口1103億,主要民族有旁遮普族,首都伊斯蘭堡,1951年6月21日與我國建交。
中國和巴基斯坦是鐵桿朋友和全天候戰(zhàn)略合作伙伴。習(xí)近平主席提出了通過建設(shè)“新絲綢之路”和“中巴經(jīng)濟走廊”來實現(xiàn)區(qū)域一體化的愿景,而巴基斯坦就正好位于區(qū)域經(jīng)濟活動中心。
占據(jù)戰(zhàn)略位置的巴基斯坦,通過陸路可以將中國與印度、阿富汗和伊朗連接起來,同時,中國距離非洲和中東的距離也將通過海運航線大大縮短。
巴基斯坦對于中國企業(yè)的貿(mào)易和投資來說是一個特殊的市場,首先,政治上的互信,帶動整個民間“巴鐵”的氛圍濃厚。
其次,從市場的角度來講,巴基斯坦的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展快速,為相關(guān)制造業(yè)提供發(fā)展基礎(chǔ)。同時,巴基斯坦兩億多人口,市場容量大,勞動力成本低廉。
第三,巴基斯坦相關(guān)企業(yè)的設(shè)備比較落后,有著巨大的市場發(fā)展空間。最后,巴基斯坦的安全環(huán)境有明顯的提升。所以,越來越多的企業(yè)選擇進軍這片藍海。
開拓巴基斯坦市場的注意要點如下:
貿(mào)易情報
巴基斯坦是1947年成立的《關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定》(GATT)和1995年成立的世界貿(mào)易組織(WTO)的創(chuàng)始成員之一。
巴基斯坦的前10大貿(mào)易伙伴分別為沙特、中國、阿聯(lián)酋、科威特、美國、日本、印度、馬來西亞、德國、印尼;
前10大出口目的地為美國、阿聯(lián)酋、阿富汗、英國、德國、意大利、中國、西班牙、香港、荷蘭;
前10大進口來源國為沙特、中國、阿聯(lián)酋、科威特、美國、日本、印度、馬來西亞、德國、印尼。
巴基斯坦對外貿(mào)易可出口商品種類少,出口市場比較集中。
主要出口商品為:紡織品、大米、皮革及制品、石油產(chǎn)品、化學(xué)產(chǎn)品(含藥品,上述五類商品占巴基斯坦出口總額的80%以上。
其他主要出口商品為水泥、體育用品、醫(yī)療用具、地毯、水產(chǎn)品、機械、交通工具及零部件、珠寶、果蔬等。
主要進口商品為:原油及石油產(chǎn)品、機械及運輸工具、化學(xué)產(chǎn)品(塑料、藥品等)、食品、動植物油脂(植物油為主、鋼鐵產(chǎn)品、煤炭,上述七類商品占巴基斯坦進口總額的80%以上。
其他主要進口商品包括鋼鐵廢料、金屬及制品、紙及紙板、輪胎、鐵礦石、人造纖維等。
出口巴基斯坦,企業(yè)可以到商檢局簽發(fā)FORM P(FTA產(chǎn)地證),就可以得到進口減稅或免稅。同樣巴基斯坦產(chǎn)品進口到中國,企業(yè)憑巴基斯坦有關(guān)當(dāng)局簽發(fā)巴基斯坦產(chǎn)地證FTA(FORM P)申報,也可得到進口減稅或免稅。
巴基斯坦海運主要港口為卡拉奇,卡西姆以及瓜達爾。巴基斯坦卡拉奇港務(wù)局規(guī)定:對進口紙袋包裝的炭粉、石墨粉、二氧化鎂及其它染料等,必須打托盤或適當(dāng)裝箱,否則不予卸貨。
另外,巴基斯坦不接受掛印度、南非、以色列、韓國和臺灣旗的船舶靠港。
目前,中國工商銀行已經(jīng)在巴基斯坦開了三個分支,巴方的兩個銀行在中國開放分支機構(gòu)的項目也正在籌備中。
巴基斯坦信譽比較好的銀行包括:
HABIB METROPOLITAN BANK LIMITED
HABIB BANK BANK
BANK ALFALAH LIMITED
ASKARI COMMERICAL BANK
MUSLIM COMMERCIAL BANK
NATIONAL BANK OF PAKISTAN
此外,匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行的分行也可信任。
另外值得重視的一點是,巴方給予中國企業(yè)的普遍優(yōu)惠加惠制計劃(歐盟給予發(fā)展中國家和最不發(fā)達國家的一種特殊激勵),這意味著中國企業(yè)在巴基斯坦生產(chǎn)的任何商品都可以運往歐洲市場而不被收任何稅收。
不同行業(yè)里的中國企業(yè)均可利用這一特許權(quán),通過組建合資企業(yè)或?qū)⒐S轉(zhuǎn)移至巴基斯坦境內(nèi)來獲益。
宗教信仰是重點
巴基斯坦是穆斯林世界中伊斯蘭教最盛行的國家之一,絕大部分人都信奉伊斯蘭數(shù),居民的生活習(xí)俗和飲食起居都深受伊斯蘭教的影響,伊斯蘭教為國教,全國到處都是清真寺。
在巴基斯坦,按宗教信仰把穆斯林稱作“多數(shù)民族”,而把占人口3%的印度教徒、基督教徒等稱為“少數(shù)民族”。
在巴基斯坦,音樂也是為伊斯蘭教服務(wù)的,各地部有大大小小的專業(yè)隊伍,名叫“嘎瓦里”,以獨唱、對唱、領(lǐng)唱并襯以伴唱的形式謳歌“真主”和先知先圣。
巴基斯坦人禁止吃豬肉,他們喜歡牛肉、羊肉和雞鴨。一般不抽煙,不喝酒,在飯店里或商店里買不到任何酒,就連啤酒也是見不到的,酗酒鬧事更是沒有。
不讓女性見客人,吃飯時只邀請男客而不請其夫人,即使你請了巴基斯坦人和他的夫人吃飯,他的夫人也常常不參加。
他們更不喜歡讓女性就業(yè)。女性也很少會在街上行走,因而,購物也大都是男人辦的事,很多傳統(tǒng)食品是用手抓食,但須注意,只能用右手。從外表看來,這里真有一種“男人國”的感覺。
由于巴基期坦人多信仰伊斯蘭教,所以他們嚴忌男女當(dāng)眾擁抱或接吻,并認為當(dāng)眾接吻是一種罪惡,須罰款并坐牢一周。另外,女子在街上時,嚴禁眼皮亂轉(zhuǎn)或“飛眼”,并禁忌別人為自己拍照,否則,將被視為犯有淫蕩罪。
巴基斯坦不僅不準外人給女子拍照,甚至,凡是有女子的地方,如村子、宅院、樹林、河畔、小遣等處,都不準外人拍照。
當(dāng)?shù)氐?-6月份是高溫多雨的酷暑季節(jié),活動完全停止。伊斯蘭教的開齋節(jié),是巴基斯坦人的主要節(jié)日之一,時間在伊斯蘭教歷太陰年的10月1日,其隆重?zé)狒[的程度類似我國漢族的春節(jié)。
連續(xù)一個月之久的齋戒期間,生產(chǎn)力顯著下降。2017年入齋的時間是5月27日,開齋節(jié)則在6月26日。
商務(wù)禮儀
巴基斯但人很注重禮節(jié),彼此見面時必須先要說:“阿斯蘭姆阿萊古姆”,意即“真主保佑”。
若久別重逢時,還常以擁抱為禮,他們的擁抱禮很獨特,雙方通常要頭靠左邊擁抱一次,再靠右邊擁拇一次,再靠左邊一次,如此三遍,毫不馬虎。
對久別相逢的摯友、貴賓或親人,他們通常還給對方戴上花環(huán)。花環(huán)有的由鮮花制作,香氣撲鼻;有的全由金箔或銀箔編成,掛在胸前,閃爍生輝。
見面時多以握手為禮,但男子見了女子不能握手,除非女子主動伸手,方可相握,也不要在公共場所碰到女人身體。對巴基斯坦人要稱呼姓,并加上對方的頭銜。
巴基斯坦通用烏爾都語,英語為官方語言。商務(wù)活動,最好會講一口流利的英語。否則,就會被認為沒有受過教育,而被輕視。事實上,不少技術(shù)很優(yōu)秀的工程師,因為英語講得不太好而遭冷遇。
巴基斯坦很久以來就以生意談判苛劾而聞名。劈頭就殺價40%作為見面禮,讓人覺得此地的生意人似乎樂于談判。然而在這個國家里,絕不能存心給生意人一點顏色看而停止談判。必須耐心地與他們談交情,才是生意成功的秘訣。在巴基斯坦辦事,凡多都慢節(jié)奏,耐心行事。
處于管理部門的人,多是生長在上流社會的人,以留學(xué)歐美的居多。商業(yè)活動的對象,主要是處于經(jīng)理職位以上的人。處于經(jīng)理職位以下的人一般是不能作肯定的答復(fù)的。
商談是不可以用電話的,必須親自訪問對方,促膝而談,才能有所進展,更須注意的是,口說無憑,因此,任何約定,都必須作成書面的字據(jù)。因為依照他們的習(xí)慣,連結(jié)婚時,都要訂立契約,收取離婚保證金的。為了確定責(zé)任,留個書面證據(jù)十分重要。
在巴基斯坦,一般流行鮮明的色彩,其中以翡翠綠為最盛,巴基斯坦國旗由翡翠綠色、白色構(gòu)成,上面綴有五角星和新月。
1964年巴基斯坦正式宣布,白色象征和平,綠色象征繁榮,新月代表進步,五角星表示光明。在巴基斯坦,黃色會引起宗教界及某些政治性的嫌惡,因為婆羅門教僧侶們所穿的長袍(禮服)是黃色。居民視黑色為消極,綠色。銀色、金色及鮮艷的顏色倍受當(dāng)?shù)厝藗兊臍g迎。
巴基斯坦人忌郵寄手帕給親人,因為手帕是悲傷時擦眼淚用的東西。在巴基斯坦,被認為不祥的數(shù)字是13和420。
網(wǎng)友實戰(zhàn)案列
以下是網(wǎng)友allenliu1990分享的接待巴基斯坦客人的實戰(zhàn)案列:
自己準備了大半個月時間為了接待巴基斯坦客戶,這兩天準確時間說實話是一天多點的時間,終于把人家歡迎來又送走了,本人文筆不好,以下分享的經(jīng)驗基本是我能夠用我不出色的文筆大白話寫出來的,不過句句屬實,希望大家以后要面對巴基斯坦客戶可以借鑒參考。
首先我們公司是主要做塑料編織袋的,我們集團還做鋁型材以及塑材,我們是一個其中的子公司。這次來訪的巴基斯坦客戶主要是就是來看袋子以及廠內(nèi)的規(guī)模的。這次來訪安排是中間聯(lián)系廠商幫我們聯(lián)系的。
客戶在晚上6點左右到達公司,由于天色已晚,就直接帶領(lǐng)客戶去公司內(nèi)部的餐廳去就餐。到達餐廳后,其實就很正常的會有一些交談,本來我想象如果和外國友人進行一些正常的交談會話我覺得還是沒有太大問題的,但是當(dāng)對方開口我確實就懵了,這口音簡直把英語說的跟他們母語一樣難懂。
于是乎……在當(dāng)天晚上吃飯時溝通過程中幾乎所有的對方說的話都是由中間聯(lián)系人林經(jīng)理給翻譯的了(林經(jīng)理在他們公司專門做出口,而且地區(qū)主要以伊朗和巴基斯坦為主,得知后難怪我覺得他的英語口音和巴基斯坦客戶的那么相似)。好尷尬的一頓飯,不過相對來說他們的禮儀還是很好的。畢竟是商務(wù)人士,很有風(fēng)度熱情和友好。
飲食習(xí)俗:關(guān)于餐桌上飲食方面,之前知道最注意的就是不吃豬肉,當(dāng)日我們也事先安排了這一點,不過意外的是桌上有牛排他們也不吃。
后來得知好像他們只吃有他們那認證過后的牛肉,包括第二天的雞肉他們也是不吃。在餐桌上最合他們胃口的菜應(yīng)該是魚,所以大家以后在接待巴基斯坦的客戶的時候魚肉是必不可少的。
蔬菜以及海鮮什么的都是可以的。另外一點是我之前也不曾了解的,他們在賓館的時候會管我們要求瓶子或者杯子,然而這個并不是為了喝水用的,而是用來方便用的。
據(jù)林經(jīng)理說,他們那邊上廁所都是不用紙的,基本都是靠風(fēng)干。好吧,具體的我也不太了解,反正就是也挺有意思的。
時間觀念:關(guān)于時間方面,巴基斯坦人真的和網(wǎng)上提到的一模一樣,第二天的行程任務(wù)時間其實還是比較緊的。
原來定的7點50到達他們賓館來進行早餐,過后進行參觀驗廠,然后回辦公室談業(yè)務(wù),然后吃午飯,他們下午兩點半的飛機,我們基本中午12點半就得給送走,然而在時間這么緊的情況下,他們竟然在早餐之前依然不緊不慢。
我和我們部長按照原計劃7點50到達賓館樓下,去迎接他們,除了林經(jīng)理早已收拾好,其它的三個巴基斯坦客戶等到都收拾完都已經(jīng)八點半。
好吧,既然你們都不著急,那就爭取把一會驗廠的行程安排的緊一點,效率高一點好了。所以如果有巴基斯坦客戶跟你約定時間,你就甭閑著對方能夠準時就對了。
其實在第二天的驗廠階段我在翻譯過程中還是或多或少能夠把我之前有所準備的有適當(dāng)?shù)恼f出來,也不至于毫無發(fā)揮,而且在這一天我聽他們說話的英語口音相對也能夠適應(yīng)一些。
但是這次來訪國外客戶也多虧有了中間林經(jīng)理的幫助,才能夠讓我這第一次面對國外客人的時候不至于太過尷尬,給公司丟臉。
以上就是本次對于巴基斯坦客戶的一些經(jīng)驗。希望大家能夠受益。
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